שטיצע צענטער

ווי זיכער איז עס צו קויפן אויף אייער וועבזייטל?

אונדזער טשעקאַוט בלאַט איז הונדערט פּראָצענט זיכער און מיר נעמען אייער פּריוואַטקייט זייער ערנסט. מיר האָבן דעריבער גענומען פילע זיכערהייט שריט צו ענשור אַז יעדע אינפֿאָרמאַציע וואָס איר גיט אריין אויף דער טשעקאַוט בלאַט איז זיכער אין אַלע צייטן.

וואָס צאָלונג מעטאָדן נעמט איר אָן?

איר קענט מאַכן צאָלונגען דורך וויזאַ®, מאַסטערקאַרד®, אמעריקען עקספּרעס®, דיסקאַווער®, דזשעי סי בי®, פּייַפּאַל™, אַמאַזאָן פּיימאַנץ און באַנק דראָט טראַנספער.

וועט איר מיר בארעכענען פארן אפגרעידן מיין פלאן?

איר וועט נאָר צאָלן די חילוק אין פּרייַז ווען איר אַפּגרעידט אייער חשבון.

האָט איר אַ צוריקצאָל פּאָליטיק?

ווען עס איז דא א גלייכבארע סכסוך וועגן א באשטעלונג, מוטיקן מיר אונזערע קאסטומערס צו שיקן א פארלאנג פאר א צוריקצאלונג, און מיר טוען אונזער בעסטע צו ענטפערן דערויף אין א צייטיקן אופן. אויב איר דארפט הילף מיטן צוריקצאלונג פראצעס, זענען מיר אויך צופרידן צו העלפן. איר קענט לייענען אונזער פולע צוריקצאלונג פאליסי דא.

ווי קען איך בעטן א צוריקצאָל פון VidJuice?

שיקט אונדז פשוט אַן אימעיל מיט די פרטים פון אייער צוריקצאָל בקשה און מיר וועלן זיך צוריקמעלדן צו אייך ווי שנעלער ווי מעגלעך צו צושטעלן יעדע הילף וואָס איר מעגט דאַרפֿן.

ווי באַקום איך אַ צוריקצאָל פֿאַר אַ ווידער-קויף?

אויב איר האָט אַקסאַדענטאַל געקויפט דעם זעלבן פּראָדוקט צוויי מאָל און איר ווילט נאָר האַלטן איין אַבאָנעמענט, קאָנטאַקט אונדזער שטיצע מאַנשאַפֿט. גיט אַזוי פיל פרטים ווי מעגלעך וועגן דעם פּראָבלעם און מיר וועלן זיך צוריקמעלדן צו אייך אַזוי שנעל ווי מעגלעך.

וואָס אויב איך באַקום נישט מיין צוריקצאָל?

אויב דער צוריקצאָל פּראָצעס איז פֿאַרענדיקט, אָבער איר זעט נישט די צוריקצאָל סומע אין אייער חשבון, דאָ איז וואָס איר קענט טאָן:

• קאָנטאַקטירט VidJuice צו זען אויב די צוריקצאָל איז שוין ארויסגעגעבן געוואָרן.
• קאָנטאַקטירט אייער באַנק צו זען צי זיי האָבן באַקומען די געלטער
• אויב VidJuice האט שוין ארויסגעגעבן די צוריקצאָלונג, קאָנטאַקט אייער באַנק פֿאַר הילף.

קען איך אפזאגן מיין אַבאָנעמענט?

דער 1-חודש פּלאַן קומט מיט אויטאָמאַטישע באַנייַונגען. אָבער איר קענט אָפּזאָגן אייער אַבאָנעמענט אין יעדער צייט אויב איר ווילט עס נישט באַנייַען.

כדי צו אפזאגן די אבאנעמענט, קענט איר אונז שיקן אן אימעיל מיט א פארלאנג פאר הילף מיטן אפזאגן, אדער איר קענט עס אליין אפזאגן דורך אַבאָנעמענט פאַרוואַלטונג .

ווי אזוי קען איך אראפלאָדן ווידעאָס?

די פּראָגראַם איז זייער גרינג צו נוצן:

• קאָפּיר און פּאַפּ די URL פֿון דעם ווידעאָ וואָס איר ווילט דאַונלאָודן
• דריקט דעם "Download" קנעפל צו אָנהייבן דעם קאָנווערזשאַן פּראָצעס
• קלייַבט אויס אַן אויסגאַבע פֿאָרמאַט און דאַן גיט אויף דעם "דאַונלאָוד" קנעפּל

קען איך אראפלאדן א לייוו סטרים?

יא. אונדזער VidJuice UniTube דאַונלאָודער שטיצט דאַונלאָודינג לייוו סטרימינג ווידיאס אין פאַקטישער צייט פון פּאָפּולערע לייוו פּלאַטפאָרמעס, אַרייַנגערעכנט Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, און אַנדערע באַקאַנטע וועבזייטלעך.

קען איך ניצן VidJuice UniTube אויף אַנדרויד און iOS דעוויסעס?

איר קענט נאָר ניצן אויף אַנדרויד, די VidJuice UniTube iOS ווערסיע וועט באַלד קומען.

וואָס אויב איך וויל דאַונלאָודן אַן MP3 טעקע פֿון אַ יוטוב לינק?

נאכדעם וואס איר לייגט אריין דעם יוטוב לינק אין דער וועבזייטל, סעלעקטירט דעם "אויפֿטימע" קוויטל, קלייבט "MP3" אלס דער אויסגאבע פֿארמאט און דריקט "אראפקאפיע" צו אראפקאפיע דעם MP3 פייל.

וואָס זאָל איך טאָן ווען איך זע אַ טעות־מעלדונג?

זייט זיכער אז די ווידעא וואס איר פרובירט צו אראפלאדן איז די ערלויבטע גרייס און לענג און זייט זיכער אז עס איז נאך אלץ פאראן אויף די אינטערנעץ.