שטיצן צענטער

מיר האָבן געזאמלט ענטפֿערס צו די אָפט געשטעלטע פֿראגן שייַכות צו חשבון, צאָלונג, פּראָדוקט און מער דאָ.

אָפט געשטעלטע פֿראגן

ווי זיכער עס איז צו קויפן אויף דיין וועבזייטל?

אונדזער ויסשרייַבן בלאַט איז 100% זיכער און מיר נעמען דיין פּריוואַטקייט זייער עמעס. מיר האָבן דעריבער גענומען פילע זיכערהייט סטעפּס צו ענשור אַז די אינפֿאָרמאַציע איר אַרייַן אויף די ויסשרייַבן בלאַט איז זיכער אין אַלע צייט.

וואָס צאָלונג מעטהאָדס טאָן איר אָננעמען?

איר קענען מאַכן פּיימאַנץ דורך Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPalâ„¢, Amazon Payments און באַנק דראָט אַריבערפירן.

וועט איר באַשולדיקן מיר פֿאַר אַפּגרייד מיין פּלאַן?

איר וועט בלויז באַצאָלן די חילוק אין פּרייַז ווען איר אַפּגרייד דיין חשבון.

צי איר האָבן אַ צוריקצאָל פּאָליטיק?

ווען עס איז אַ גלייַך סדר פּאָלעמיק, מיר מוטיקן אונדזער קאַסטאַמערז צו פאָרלייגן אַ צוריקצאָל בעטן אַז מיר טאָן אונדזער בעסטער צו ריספּאַנד צו אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. אויב איר דאַרפן הילף מיט דעם צוריקצאָל פּראָצעס, מיר זענען אויך צופרידן צו העלפן. איר קענט לייענען אונדזער פול צוריקצאָל פּאָליטיק דאָ.

ווי אַזוי טאָן איך בעטן אַ צוריקצאָל פון VidJuice?

נאָר שיקן אונדז אַ בליצפּאָסט מיט די דעטאַילס פון דיין צוריקצאָל בעטן און מיר וועלן צוריקקומען צו איר ווי באַלד ווי מעגלעך צו צושטעלן קיין הילף איר קען דאַרפֿן.

ווי טאָן איך באַקומען אַ צוריקצאָל פֿאַר אַ איבערחזרן קויפן?

אויב איר אַקסאַדענאַלי פּערטשאַסט די זעלבע פּראָדוקט צוויי מאָל און איר וואָלט נאָר ווי צו האַלטן איין אַבאָנעמענט, קאָנטאַקט אונדזער שטיצן מאַנשאַפֿט. צושטעלן ווי פיל דעטאַל וועגן דעם אַרויסגעבן ווי איר קענען און מיר וועלן צוריקקומען צו איר ווי באַלד ווי מיר קענען.

וואָס אויב איך טאָן ניט באַקומען מיין צוריקצאָל?

אויב דער צוריקצאָל פּראָצעס איז גאַנץ, אָבער איר טאָן ניט זען די צוריקצאָל סומע אין דיין חשבון, דאָ ס וואָס איר קענען טאָן:

  • קאָנטאַקט VidJuice צו זען אויב די צוריקצאָל איז שוין ארויס
  • קאָנטאַקט דיין באַנק צו זען אויב זיי האָבן באקומען די געלט
  • אויב VidJuice האט שוין ארויס די צוריקצאָל, קאָנטאַקט דיין באַנק פֿאַר הילף

קענען איך באָטל מאַכן מיין אַבאָנעמענט?

דער 1-חודש פּלאַן קומט מיט אָטאַמאַטיק רינואַלז. אָבער איר קענען באָטל מאַכן דיין אַבאָנעמענט אין קיין צייט אויב איר טאָן נישט וועלן צו באַנייַען עס.

צו באָטל מאַכן די אַבאָנעמענט, איר קענט שיקן אונדז אַ בליצפּאָסט מיט די קאַנסאַליישאַן פון הילף, אָדער איר קענען באָטל מאַכן עס זיך דורך אַבאָנעמענט פאַרוואַלטונג .

וואָס וועט פּאַסירן ווען איך באָטל מאַכן מיין אַבאָנעמענט?

דיין קראַנט אַבאָנעמענט וועט בלייבן אַקטיוו ביז דעם סוף פון די בילינג צייַט. דערנאָך עס וועט זיין דאַונגריידיד צו די גרונט פּלאַן.

ווי אַזוי טאָן איך אראפקאפיע ווידיאס?

דעם פּראָגראַם איז זייער גרינג צו נוצן:

  • נאָכמאַכן און פּאַפּ די URL פון די ווידעא איר ווילן צו אָפּלאָדירן
  • דריקט דעם "Download" קנעפּל צו אָנהייבן די קאַנווערזשאַן פּראָצעס
  • קלייַבן אַ רעזולטאַט פֿאָרמאַט און דעמאָלט גיט די "Download" קנעפּל

קענען איך אראפקאפיע אַ לעבן סטרימינג?

יא. אונדזער VidJuice UniTube דאָוונלאָאַדער שטיצט דאַונלאָודינג לעבן סטרימינג ווידיאס אין פאַקטיש צייט פֿון פאָלקס לעבן פּלאַטפאָרמס, אַרייַנגערעכנט Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive און אנדערע באַוווסט וועבסיטעס.

קען איך נוצן VidJuice UniTube אויף אַנדרויד און יאָס דעוויסעס?

איר קענען נוצן בלויז אויף אַנדרויד, VidJuice UniTube יאָס ווערסיע וועט קומען באַלד.

וואָס אויב איך ווילן צו אָפּלאָדירן אַ mp3 טעקע פֿון אַ יאָוטובע לינק?

נאָך פּאַפּינג די יאָוטובע לינק אין די וועבזייטל, סעלעקטירן דעם "אַודיאָ קוויטל", קלייַבן "MP3" ווי די רעזולטאַט פֿאָרמאַט און גיט "Download" צו אָפּלאָדירן די mp3 טעקע.

וואָס זאָל איך טאָן ווען איך זען אַ טעות אָנזאָג?

מאַכן זיכער אַז די ווידעא איר 'רע טריינג צו אָפּלאָדירן איז די דערלויבט גרייס און לענג און מאַכן זיכער אַז עס איז נאָך בנימצא אָנליין.

וואָס זאָל איך טאָן אויב איך קען נישט אראפקאפיע אַ ווידעא פֿון יאָוטובע?

אויב איר קענען נישט אראפקאפיע די ווידעא פֿון יאָוטובע, קאָנטראָלירן די פאלגענדע:

  • מאַכן זיכער אַז דיין קאָמפּיוטער איז קאָננעקטעד צו די אינטערנעט.
  • אויב די ווידעא איז באַשטימט צו "פּריוואַט", מיר קענען נישט אראפקאפיע עס.
  • קוק אויב די ווידעא נאָך יגזיסץ אויף יאָוטובע. אויב עס איז אַוועקגענומען, איר וועט נישט קענען צו אָפּלאָדירן עס.

אויב איר קענט נאָך נישט אראפקאפיע די ווידעא, קאָנטאַקט אונדז. אַרייַננעמען די URL פון די ווידעא און אַ סקרעענשאָט פון די טעות אָנזאָג און מיר וועלן טאָן אונדזער בעסטער צו העלפֿן איר.

קאָנטאַקט אונדז

דאַרפֿן ווייַטער הילף? פילן פריי צו E- בריוו אונדז דורך [עמאַיל פּראָטעקטעד] , דיסקרייבינג די פּראָבלעם איר'רע פייסינג, און מיר וועלן צוריקקומען צו איר באַלד.